Conditions d'utilisation du site web

1. Qui sommes-nous et quel est le champ d'application des présentes conditions générales ?

NauticIQ est exploité par Nautic Information Quality OÜ, une société inscrite au registre du commerce estonien sous le numéro d'enregistrement 17606480. Notre siège social est situé à l’adresse suivante : Jõe tn 3-303, Kesklinna linnaosa, Tallinn, Harju maakond, 10151, Estonie. Dans les présentes conditions, les termes « nous », « notre » et « nos » désignent cette société.

Site web concerné : https://nauticiq.com et https://nauticiq.net. Pour toute demande, veuillez nous contacter par formulaire de contact, par courrier électronique à l'adresse [email protected], par téléphone au +372 699 1531, ou à notre adresse postale officielle indiquée ci-dessus.

Les présentes conditions régissent l’utilisation de notre site web d’informations publiques, y compris les informations sur les produits, les devis, les demandes de renseignements, les démonstrations et les documents téléchargeables. NauticIQ Ops, Operator Cockpit, Base360 et Axis360 sont des services professionnels distincts. Leur utilisation est régie par le contrat de service et la commande applicables, et non par les présentes conditions d’utilisation destinées aux visiteurs. Le site web d’un opérateur ou d’une agence peut comporter des conditions d’utilisation distinctes identifiant son opérateur.

Les présentes conditions sont mises à votre disposition avant toute action sur le site web nécessitant votre accord. Lorsque votre acceptation est requise, il vous sera demandé de la confirmer expressément. La simple consultation du site web ne constitue ni une commande, ni un abonnement payant, ni l’acceptation de communications à caractère marketing, ni le consentement à l’utilisation de cookies facultatifs.

2 Informations sur les produits et demandes de renseignements

Le présent site web a pour objet de présenter nos produits et de permettre aux entreprises d’évaluer si ceux-ci répondent à leurs besoins. Une démonstration, une feuille de route, une date de lancement indicative ou un calcul de prix ne constituent pas un engagement à fournir une fonctionnalité particulière ni un devis contraignant, sauf si cela est expressément mentionné dans une commande acceptée. Nous ne présenterons pas une fonctionnalité indisponible comme étant actuellement incluse.

Les prix et les calculs doivent être interprétés en tenant compte de la devise indiquée, de la période de facturation, du traitement fiscal, des limites relatives au bateau ou à l’utilisateur, ainsi que des autres hypothèses. Nous vous communiquerons l’étendue réelle du service et les frais applicables avant que vous ne concluyiez un contrat payant. La commande acceptée précise le prix applicable, la période de facturation, l’utilisation incluse, toute promotion applicable la première année et le prix de renouvellement ultérieur. Les modifications ultérieures apportées au site web n’affectent en aucune manière ladite commande. En cas d’erreur affectant un devis, nous vous exposerons la rectification proposée avant de solliciter votre accord. Les présentes conditions ne nous confèrent pas le droit de modifier rétroactivement un prix déjà convenu.

Toutes les demandes d’informations doivent être accompagnées de coordonnées professionnelles exactes. Il est strictement interdit de transmettre, par l’intermédiaire des formulaires de demande générale, des mots de passe, des détails de carte de paiement, des copies de passeport ou des informations confidentielles relatives à l’équipage. L’envoi d’une demande de démonstration ne constitue pas une inscription à des communications marketing non sollicitées.

3 Utilisation autorisée

L’Utilisateur est autorisé à consulter les pages publiques du Site, à établir des liens hypertextes vers celles-ci et à conserver un nombre raisonnable de copies des documents mis à disposition, exclusivement aux fins d’évaluer les Services proposés ou de satisfaire à toute autre finalité expressément permise par la législation en vigueur. Tout lien doit être établi de manière à ne pas induire en erreur quant à l’absence d’une quelconque association avec NauticIQ, ni suggérer une approbation de sa part. L’autorisation d’utiliser le Site ne confère en aucun cas le droit de revendre les Logiciels de NauticIQ ou de reproduire sa marque de manière à laisser croire qu’elle serait la propriété de l’Utilisateur.

Il est interdit d’utiliser le site web pour commettre une fraude, usurper l’identité d’une autre personne, envoyer des contenus illicites ou harcelants, introduire des logiciels malveillants, tenter un accès non autorisé, contourner les contrôles de sécurité ou perturber les autres visiteurs. Il est interdit de collecter des données à caractère personnel concernant autrui sans fondement juridique. L’accès automatisé doit respecter la législation applicable, les restrictions d’accès et une capacité de service raisonnable ; il ne doit pas contourner l’authentification, exploiter des vulnérabilités ni extraire illégalement du contenu protégé. Les présentes restrictions ne sauraient faire obstacle aux exceptions légales ni aux droits qui ne peuvent être légalement exclus.

En cas de constatation d’une vulnérabilité ou d’un incident affectant la sécurité, vous vous engagez à en informer sans délai NauticIQ par l’intermédiaire du formulaire de contact ci-dessus, en fournissant des informations suffisantes pour permettre une enquête approfondie, et en vous abstenant d’accéder aux données de tiers ou de les divulguer.

4 Propriété intellectuelle et contenus soumis

Le site web, les descriptions de logiciels, les conceptions et tout autre contenu sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle. Les droits de propriété intellectuelle sur ces éléments appartiennent à notre société ou aux concédants de licence concernés. Les noms et marques de tiers demeurent la propriété exclusive de leurs détenteurs respectifs. Les présentes conditions ne donnent lieu à aucun transfert de propriété.

Vous conservez l’ensemble de vos droits sur les informations que vous nous transmettez. Vous nous autorisez à les utiliser uniquement dans la mesure où cela est raisonnablement nécessaire pour traiter votre demande, vous fournir la réponse demandée et tenir à jour les registres appropriés, sous réserve de notre Politique de confidentialité. La communication de vos commentaires ne constitue pas un transfert de propriété de vos informations commerciales confidentielles et ne confère pas le droit d'utiliser publiquement votre nom ou votre logo.

Il vous est interdit d’envoyer tout contenu dont vous n’auriez pas la faculté de disposer librement. Si vous estimez qu’un contenu présent sur notre site web porte atteinte à un droit ou est illégal, veuillez nous contacter en précisant son emplacement, vos motifs et les informations à l’appui. Nous examinerons votre signalement et prendrons les mesures appropriées.

5 Ressources tierces

Nous pouvons proposer des liens vers des ressources indépendantes ou identifier des services tiers compatibles. Un tel lien ne saurait nous constituer en tant que fournisseur dudit service. Le fournisseur concerné demeure responsable de ses propres conditions générales et de sa propre conduite. Nos responsabilités relatives à une intégration expressément incluse dans un contrat payant demeurent régies par ledit contrat.

6. Disponibilité du site web et restrictions

La société apporte tout le soin nécessaire à l’exploitation du site web. L’accès peut être interrompu pour des raisons de maintenance, de sécurité ou d’ordre technique. Les présentes conditions d’utilisation ne constituent pas une garantie de niveau de service pour le site web public et ne remplacent pas un niveau de service convenu pour un produit payant.

Nous nous réservons le droit de restreindre l’accès au site lorsque cela s’avère raisonnablement nécessaire pour faire face à une utilisation illicite, à une violation substantielle des présentes conditions, à un incident de sécurité ou à une obligation légale. Les mesures de restriction seront proportionnées à la gravité de la situation. Dans la mesure du possible et dans le respect des exigences légales, nous vous informerons des motifs de la restriction et vous offrirons la possibilité d’en demander la révision. La restriction d’accès au site web ne constitue pas en elle-même une résiliation d’un contrat de service distinct ni une perte des droits qui en découlent.

7 Confidentialité et cookies

Notre Politique de confidentialité du site web NauticIQ explique la manière dont nous traitons les informations relatives aux visiteurs. Notre Avis relatif aux cookies Les commandes de gestion des consentements expliquent les technologies facultatives utilisées. Les informations relatives à la vie privée constituent une notification concernant le traitement des données ; l'acceptation des présentes conditions ne vaut pas consentement à toutes les activités de traitement. Vous pouvez retirer votre consentement facultatif à l'aide des commandes indiquées.

8. Responsabilité en cas de préjudice

Nous demeurons responsables de l’exécution de nos propres obligations ainsi que des préjudices dont la responsabilité nous incombe en vertu de la législation applicable. Les informations générales relatives aux produits ne sauraient se substituer à la prise en compte de vos besoins opérationnels spécifiques ; toutefois, cette circonstance ne saurait excuser des déclarations trompeuses ni prévaloir sur les engagements explicites que nous souscrivons.

Aucune disposition des présentes conditions n’exclut ni ne limite la responsabilité en cas de fraude, de faute intentionnelle, de négligence grave, de décès ou de préjudice corporel résultant d’une négligence lorsque la responsabilité ne peut être exclue, ni toute autre responsabilité ou recours ne pouvant être légalement limité. Les présentes conditions ne portent pas atteinte aux droits obligatoires des consommateurs. La responsabilité encourue au titre d’un contrat de service payant est régie par ledit contrat ; les présentes conditions d’utilisation n’imposent aucun plafond financier distinct.

9. Modifications apportées aux présentes conditions

Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes conditions afin de refléter les modifications apportées au site web, à nos services ou à la législation applicable. La date d’entrée en vigueur desdites modifications sera indiquée, et le texte révisé sera mis à votre disposition. Les modifications substantielles affectant un compte actif sur le site web ou un accord déjà conclu vous seront notifiées à l’avance, dans la mesure où la loi l’exige. Les mises à jour s’appliquent prospectivement et ne modifient pas un contrat de service précédemment conclu ni ne suppriment les droits acquis. Lorsqu’un nouvel accord est légalement requis, nous veillerons à l’obtenir.

10. Réclamations et litiges

Veuillez nous contacter via la rubrique 1 et nous exposer le problème ainsi que la solution que vous souhaitez obtenir. Nous examinerons votre demande en toute impartialité. Lorsque les règles estoniennes relatives aux réclamations des consommateurs s'appliquent, nous vous répondrons dans un délai de 15 jours ou vous expliquerons les raisons d'un retard justifié et la date à laquelle nous vous répondrons. Vous pouvez solliciter l'aide d'une autorité compétente en matière de consommation ou d'un organisme de règlement des litiges sans pour autant renoncer au recours judiciaire.

Les présentes conditions sont régies par le droit estonien. Si vous êtes un consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection obligatoire prévue par la loi qui s'appliquerait en l'absence de ce choix. Vous conservez tout droit, en vertu de la loi applicable, d'intenter une action devant les tribunaux de votre lieu de résidence habituel ou devant d'autres tribunaux compétents. Les litiges commerciaux peuvent être portés devant les tribunaux compétents d'Estonie, sous réserve des règles de compétence impératives.

Si une disposition ne peut être appliquée, les autres dispositions demeurent applicables dans la mesure permise par la loi. Un retard dans l’exercice d’un droit ne constitue pas une renonciation. Les traductions doivent restituer le même sens ; aucune règle de priorité linguistique ne peut prévaloir sur les protections obligatoires des consommateurs ni sur une langue expressément convenue dans le cadre d’un contrat distinct.